Jeg har ikke modtaget min drinkbillet

Der kan være flere årsager til, at din drinkbillet udebliver. Hvis ikke et af nedenstående svar hjælper dig, skal du kontakte vores support.

Velkomstdrink:

Nye NightPay+ medlemmer får ved tilmelding 1 x gratis drinkbillet. Billetten vil være synlig i appen, når oprettelse af medlemskabet er fuldført. Du kan kun modtage denne billet én gang. Hvis du tidligere har været medlem, og nu har genoptaget dit medlemskab, vil du ikke modtage billetten igen. 

Ugentlig drink:

NightPay+ medlemmer modtager 1 x drinkbillet hver uge, som skal bruges inden ugens udgang. Billetten vil være synlig under "fordele" i appen, hver mandag kl. 08.00. Hvis du opsiger dit medlemskab vil du ikke længere modtage drinkbilletten.

• Hvis du gentagende gange ikke har modtaget dine ugentlige billetter skal du kontakte support, da din profil formegentlig vil skulle nulstilles og genoprettes på ny. 
  
  
• Hvis du har opsagt dit medlemskab, stopper tildelingen af ugentlige/daglige billetter med det samme, mens din rabatsats først ophører når dit medlemskab udløber.

Billetter via invitationskoder:

Hvis du har delt din invitationskode med en ven, vil du modtage en drinkbillet, når brugeren har fuldført oprettelsen af sit medlemskab. Hvis brugeren glemmer at bruge din invitationskode under oprettelsen eller tidligere har været NightPay+ medlem kan vi desværre ikke tilbyde dig drinkbilletterne.

Bemærk: Hvis du oplever variationer i fordele, kan det skyldes, at din ven har modtaget en personlig fordel.